Tilauksen peruminen
Peruuttamisoikeus
Asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta.
Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun tavara on vastaanotettu.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava Tukku-Immonen Oy:lle
Tukku-Immonen Oy, Koneistajantie 4, 06450 PORVOO
sales@tukku-immonen.com
päätöksestä peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla ( esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Asiakas voi käyttää tilauksen mukana toimitettua peruutuslomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että asiakas lähettää ilmoituksen peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos asiakas peruuttaa sopimuksen, palautamme asiakkaalle kaikki asiakkaalta saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että asiakas on valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan tai jos tuotteen toimittaminen vaatii vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan esim. kassakaapit ja muut yli 30 kg painavat tuotteet), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellei asiakas ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että asiakkaalle ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.
Voimme pidättyä maksujen palautuksesta, kunnes olemme saaneet tavaran takaisin tai kunnes asiakas on osoittanut lähettäneensä tavaran takaisin.
Asiakkaan on lähetettävä tavarat takaisin tai luovutettava ne Tukku-Immonen Oy:lle viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.
Vastaamme tavaroiden palauttamiskuluista, jos tuotteet on toimitettu vakiotoimitustavalla (Postipaketti á max. 30 kg). Muilla toimitustavoilla toimitettujen tuotteiden palautuskustannuksista vastaa asiakas.
Asiakas on vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
- Tilauksen peruuttamisohje ja peruuttamislomake on ladattavissa täältä >>
Myös Tukku-Immonen Oy pidättää oikeuden tilauksen perumiseen ja palauttaa rahat asiakkaan tilille.
